GuideTourWay mesafeli satış sözleşmesi – tur ve rezervasyon hizmetleri
1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI: GuideTourWay (“Şirket”). İletişim adresi, e-posta ve telefon bilgileri https://guidetourway.com adresindeki İletişim sayfasında yer almaktadır.
1.2. ALICI / TÜKETİCİ: Sözleşmeye elektronik ortamda veya Site üzerinden onay veren, adı-soyadı, iletişim ve ödeme bilgileri Site’de kayıtlı gerçek kişi tüketici (“Alıcı”).
2.1. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Şirketin https://guidetourway.com adresindeki internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği tur paketi / rezervasyon hizmetinin mesafeli satış usulüyle satışı ve ifasıdır. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
2.2. Tur hizmeti; konaklama, ulaşım, rehberlik veya bunların bir kısmını içeren paket veya tekil hizmetler olarak tanımlanır.
3.1. Alıcı, sipariş/rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
3.2. Sipariş onayı, Alıcının “Siparişi / Rezervasyonu Onaylıyorum” benzeri butona tıklaması ve ödeme adımını tamamlaması ile verilmiş sayılır. Şirket, siparişi e-posta ile teyit eder.
4.1. Tur/hizmet bedeli, vergiler dahil olmak üzere sipariş ekranında ve onay e-postasında belirtilen tutardır.
4.2. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Site’de sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz.
5.1. 6502 sayılı Kanun gereğince, turistik amaçlı konaklama, taşıma ve eğlence-dinlenme amacıyla yapılan sözleşmelerde cayma hakkı uygulanmaz. İptal ve iade koşulları Site’de yayımlanan “İptal ve İade Politikası”nda belirtilmiştir.
6.1. Tur tarihi, buluşma noktası ve program detayları onay e-postası ve/veya “Tur Bilgi Belgesi” ile Alıcıya iletilir.
6.2. Mücbir sebep, yetersiz katılım veya yasal zorunluluk hallerinde Şirket turu iptal veya erteleyebilir; bu durumda Alıcıya tam iade veya alternatif tarih seçeneği sunulur.
7.1. Alıcı, şikayetlerini Şirketin iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Yetkili mahkeme İstanbul (Çağlayan) Mahkeme ve İcra Daireleridir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. GuideTourWay, sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Son güncelleme: 04.04.2026