Contrat de vente à distance GuideTourWay – services de circuits et réservations
1.1. VENDEUR / PRESTATAIRE : GuideTourWay (« Société »). Adresse, e-mail et téléphone sur la page Contact à l’adresse https://guidetourway.com.
1.2. ACHETEUR / CONSOMMATEUR : Le consommateur (« Acheteur ») qui accepte le contrat par voie électronique ou via le site, dont les coordonnées sont enregistrées sur le site.
2.1. Le présent contrat concerne la vente et l’exécution du forfait circuit / service de réservation commandé par l’Acheteur sur le site de la Société https://guidetourway.com par voie électronique selon les règles de la vente à distance. Le contrat est soumis à la loi sur la protection des consommateurs (n° 6502) et au règlement sur les contrats à distance.
2.2. Le service circuit comprend l’hébergement, le transport, l’accompagnement ou des forfaits ou prestations individuelles.
3.1. L’Acheteur accepte que les informations fournies lors de la commande/réservation soient exactes et à jour.
3.2. La commande est réputée confirmée lorsque l’Acheteur clique sur « Je confirme la commande/réservation » et finalise le paiement. La Société confirme la commande par e-mail.
4.1. Le prix du circuit/prestation TTC est celui indiqué sur l’écran de commande et dans l’e-mail de confirmation.
4.2. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou autres moyens proposés sur le site. Les données de carte ne sont pas stockées sur les serveurs de la Société.
5.1. Conformément à la loi n° 6502, il n’y a pas de droit de rétractation pour l’hébergement, le transport et les loisirs. Les conditions d’annulation et de remboursement figurent dans la « Politique d’annulation et de remboursement » publiée sur le site.
6.1. La date du circuit, le point de rendez-vous et le programme sont communiqués à l’Acheteur par e-mail de confirmation et/ou « Document d’information circuit ».
6.2. En cas de force majeure, participation insuffisante ou obligation légale, la Société peut annuler ou reporter le circuit ; dans ce cas remboursement intégral ou date de remplacement proposée.
7.1. L’Acheteur peut adresser ses réclamations via les canaux de contact de la Société. Les litiges non résolus peuvent être portés devant les instances de médiation et tribunaux de la consommation. Tribunal compétent : tribunaux et organes d’exécution d’Istanbul (Çağlayan).
Le présent contrat de vente à distance entre en vigueur à la date de sa confirmation électronique par l’Acheteur. GuideTourWay se réserve le droit de modifier le contrat.
Dernière mise à jour: 04.04.2026