Contrato de venta a distancia GuideTourWay – servicios de tours y reservas
1.1. VENDEDOR / PRESTADOR: GuideTourWay («Compañía»). Dirección, correo y teléfono en la página Contacto en https://guidetourway.com.
1.2. COMPRADOR / CONSUMIDOR: El consumidor («Comprador») que acepta el contrato por vía electrónica o a través del Sitio, cuyos datos constan en el Sitio.
2.1. Este contrato se refiere a la venta y ejecución del paquete de tour / servicio de reserva pedido por el Comprador en el sitio de la Compañía https://guidetourway.com por vía electrónica conforme a las normas de venta a distancia. Se aplican la Ley de protección al consumidor (n.º 6502) y el Reglamento de contratos a distancia.
2.2. Servicio de tour incluye alojamiento, transporte, guía o paquetes o servicios individuales.
3.1. El Comprador acepta que la información facilitada al pedir/reservar sea exacta y actualizada.
3.2. El pedido se considera confirmado cuando el Comprador hace clic en «Confirmo el pedido/reserva» y completa el pago. La Compañía confirma el pedido por correo.
4.1. El precio del tour/servicio con impuestos es el indicado en la pantalla de pedido y en el correo de confirmación.
4.2. El pago puede realizarse por tarjeta, transferencia u otros métodos ofrecidos en el Sitio. Los datos de tarjeta no se almacenan en los servidores de la Compañía.
5.1. Según la Ley n.º 6502, no existe derecho de desistimiento en alojamiento, transporte y ocio. Las condiciones de cancelación y reembolso figuran en la «Política de cancelación y reembolso» publicada en el Sitio.
6.1. La fecha del tour, el punto de encuentro y el programa se comunican al Comprador por correo de confirmación y/o «Documento de información del tour».
6.2. En caso de fuerza mayor, participación insuficiente u obligación legal, la Compañía puede cancelar o posponer el tour; en tal caso reembolso total o fecha alternativa.
7.1. El Comprador puede presentar quejas a través de los canales de contacto de la Compañía. Las disputas no resueltas pueden someterse a juntas de arbitraje de consumidores y tribunales de consumo. Tribunal competente: tribunales y órganos de ejecución de Estambul (Çağlayan).
Este Contrato de venta a distancia entra en vigor en la fecha de su confirmación electrónica por el Comprador. GuideTourWay se reserva el derecho de modificar el contrato.
Última actualización: 02.06.2026