個人データ保護法（第6698号）に基づく告知文
1.1. 個人データ保護法（「KVKK」、第6698号）に基づき、お客様の個人データは、以下に記載のとおりデータ管理者としてGuideTourWay（「当社」）により処理される場合があります。連絡先および申請方法は当社ウェブサイト（guidetourway.com）の Contact ページに記載しています。
2.1. 本人確認および連絡先データ： 氏名、ID番号（法令で必要な場合）、生年月日；メール、電話、住所。目的： 予約・契約プロセス、連絡、請求、法的義務。
2.2. 取引およびセキュリティデータ： IPアドレス、Cookie記録、セッション情報、ブラウザ種類、デバイス情報。目的： ウェブサイトのセキュリティ、不正防止、サービス品質、Cookie設定の管理。
2.3. 顧客取引データ： 予約履歴、ツアー嗜好、支払い方法、お問い合わせ・苦情。目的： 契約の締結・履行、カスタマーサービス、統計（匿名化）。
2.4. マーケティングデータ： ニュースレター登録、キャンペーン同意、アンケート回答。目的： 明示的同意に基づく広告・キャンペーン・ニュースレターの送付。
お客様の個人データは、KVKK第5条および第6条に定める法的根拠（契約の締結・履行、法的義務、正当な利益、明示的同意（マーケティング・Cookie用）、必要に応じ特別カテゴリの処理条件）に基づき処理されます。
お客様のデータは、サービスの履行および法的義務の範囲でのみ、ビジネスパートナー（ツアーオペレーター、宿泊、輸送、決済、法律顧問、当局）に移転される場合があります。国外への移転は、KVKK第9条および理事会決定（十分な保護または明示的同意）に従って行われます。
お客様の個人データは、ウェブサイトフォーム、メール、電話、Cookie等により収集されます。データは処理目的に必要な期間および法定保存期間を考慮して保存され、目的が消滅した時点で削除または匿名化されます。
KVKK第11条に基づき、お客様は次の権利を有します：個人データが処理されているかどうかを知る；処理されている場合に情報を請求する；目的を知る；データが移転された第三者を知る；不完全・不正確な場合に訂正を請求する；削除または破棄を請求する；訂正・削除を第三者に通知するよう請求する；自動分析結果に異議を申し立てる；違法な処理による損害の補償を請求する。
これらの権利を行使するには、データ管理者（GuideTourWay）に書面、KEP、メールまたは理事会が定める方法で申請してください。申請は30日以内に処理されます。拒否された場合は理由が書面で通知され、個人データ保護理事会に苦情を申し立てることができます。
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最終更新: 04.04.2026