6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma metni
1.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla GuideTourWay (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. İletişim adresi ve başvuru kanalları web sitemiz (guidetourway.com) İletişim sayfasında yer almaktadır.
2.1. Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk hallerinde), doğum tarihi; e-posta, telefon, adres. Amaç: Rezervasyon ve sözleşme süreçleri, iletişim, faturalandırma, yasal yükümlülükler.
2.2. İşlem ve işlem güvenliği verileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri, tarayıcı türü, cihaz bilgisi. Amaç: Web sitesi güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi, çerez tercihlerinin yönetimi.
2.3. Müşteri işlem verileri: Rezervasyon geçmişi, tur tercihleri, ödeme yöntemi, talep ve şikayet kayıtları. Amaç: Sözleşmenin kurulması ve ifası, müşteri hizmetleri, istatistik (anonimleştirilmiş).
2.4. Pazarlama verileri: E-bülten aboneliği, kampanya onayı, anket cevapları. Amaç: Açık rıza ile reklam, kampanya ve bülten gönderimi.
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, açık rıza (pazarlama ve çerez için) ve zorunlu hallerde özel nitelikli veri işleme şartları.
4.1. Verileriniz; tur operatörleri, konaklama tesisleri, ulaşım sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, hukuk danışmanları ve yasal merciler gibi iş ortaklarına, yalnızca hizmetin ifası ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aktarılabilir.
4.2. Yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde KVKK’nın 9. maddesi ve Kurul kararlarına uygun olarak (yeterli koruma veya açık rıza ile) gerçekleştirilir.
5.1. Kişisel verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri kanallar ile toplanır. Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veriler silinir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; amacı öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucuna itiraz etme; kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna (GuideTourWay) yazılı, KEP, e-posta veya Kurulca belirlenen yöntemlerle başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Reddedilmesi halinde gerekçesi yazılı bildirilir; şikayet için Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvurabilirsiniz.
Web sitemizde kullanılan çerezler ve gizlilik uygulamaları hakkında detaylı bilgi “Gizlilik Politikası” ve “Gizlilik Politikası-2” sayfalarında yer almaktadır.
Son güncelleme: 04.04.2026