Texto de información conforme a la Ley de protección de datos personales (n.º 6698)
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2.1. Datos de identidad y contacto: Nombre, número de identificación (cuando lo exija la ley), fecha de nacimiento; correo, teléfono, dirección. Finalidad: Reserva y procesos contractuales, comunicación, facturación, obligaciones legales.
2.2. Datos de transacción y seguridad: Dirección IP, registros de cookies, información de sesión, tipo de navegador, información del dispositivo. Finalidad: Seguridad del sitio, prevención de fraude, calidad del servicio, gestión de preferencias de cookies.
2.3. Datos de transacción del cliente: Historial de reservas, preferencias de tour, método de pago, solicitudes y quejas. Finalidad: Celebración y ejecución del contrato, atención al cliente, estadísticas (anonimizadas).
2.4. Datos de marketing: Suscripción al boletín, consentimiento de campañas, respuestas a encuestas. Finalidad: Publicidad, campañas y boletines con consentimiento explícito.
Sus datos se tratan con arreglo a las bases legales de los artículos 5 y 6 de la KVKK: celebración o ejecución del contrato, obligación legal, interés legítimo, consentimiento explícito (marketing y cookies) y, en su caso, condiciones para el tratamiento de categorías especiales.
Sus datos pueden transferirse a socios (operadores de tours, alojamiento, transporte, pago, asesores legales, autoridades) únicamente para la ejecución del servicio y obligaciones legales. Las transferencias al extranjero se realizan conforme al artículo 9 de la KVKK y las decisiones del Consejo.
Sus datos personales se recogen mediante formularios del sitio, correo, teléfono, cookies, etc. y se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y atendiendo a los plazos legales de conservación. Cuando la finalidad desaparezca, los datos se eliminan o anonimizan.
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Para ejercer estos derechos puede dirigirse al responsable (GuideTourWay) por escrito, KEP, correo o otros medios determinados por el Consejo. Su solicitud se resolverá en un plazo máximo de 30 días. En caso de denegación se le comunicará el motivo por escrito; puede presentar reclamación ante el Consejo de protección de datos personales.
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Última actualización: 04.04.2026